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尊享客户服务厅里，赵贝贝拿出一个小巧的烘干机，举着罗蓓脱下的开衫，小心翼翼从衣领里灌进暖风。

服务厅里的温度很舒服，常年保持在24度，空气清新，是唯一专门安装了新风系统的地方。

古城支行尊享客户服务厅装修和布置标准只比信民银行尊享客户服务厅规定的标准高了一点档次，却依旧豪华得不像样。

来这个厅办理业务的尊享客户，不需要排队，刚入座，便有一位在玻璃窗后现金柜的柜员等待着。

屋厅与外面的大厅相隔绝，整体色调是淡米色，柔和而又沉稳。

罗蓓坐在一张比外面大厅里更柔软的沙发上等待赵贝贝的紧急处理，手边茶几已经摆放好热茶和可口的小饼干。

罗蓓抬头，看到这个屋厅里有独立的三间标有“尊享客户私密理财室”的房间，以及一个零售行长室。

古城支行的零售行长邢志刚走出，弯腰询问罗蓓有何需要帮忙。

待赵贝贝简单描述了下刚刚发生的一幕，连声道歉，并嘱托“有任何需要帮忙随时吩咐”后，才走回零售行长办公室。

在信民银行中，一个同时存在公司业务和零售业务的综合支行会有两个行长。

通常，由负责该区域公司金融业务的行长担任地区支行行长，是这个地区所有网点支行的一把手，对整体经营负责，统筹管理公司金融、零售个人、运营等所有条线，并对网点产生的风险、业绩、员工承担最终责任。

零售支行行长则是网点里零售业务的负责人。专门分管个人客户、财富管理、信用卡等业务，专注于零售条线的市场拓展、客户营销和团队管理，并对这一条线的业绩负责。

在古城区，还有一些不设公司金融业务的小网点，便只会设立一个零售行长负责该网点的大小事务。

此外，只有驻扎了零售个贷团队的网点，该网点零售行长才会和个人贷款的团队长进行深入配合，二人不存在上下级领导关系，信民银行各大个贷团队向来只听分行零售贷款部直接命令。

以信民银行43级的行员等级体系，像夏雨荷这样的古城支行行长，等级在21级，而金泽峰尚未流放到保全部担任客户经理助理时的等级，只有7级。

信民银行内，行员等级每升一级，工资待遇便会极大提高，但越往上升，需要的成绩就越高，难度如指数级般提高。

于是，一些心有余而力不足的老员工会琢磨信民银行里另一条晋升路径，即9级序列体系。

序列体系，只以员工的经验、专业度、学历、经手事件等等综合打分，每年进行一次大考察，由信民银行南方总部来的专家进行序列的最终评定。

能在序列体系里达到高序列的员工，连地区分行行长见了都得低头，虚心请教。因为信民银行的人都知道，那可都是深不见底的老怪物。

用玄幻修仙的话说，他们是修为境界迈过了金丹境，结婴大成。

大部分在信民银行工作的员工则连序列入门资格都没有达到，在信乎个人履历系统里便不会有序列等级这一项显现出来。

金泽峰没有正式参与过序列等级的评定考察，序列始终停留在入行时根据他的大学资质、学历、实习经历而判定的最低等级：

序列9【执棋手】。

赵贝贝将吹干的针织绒开衫捧给罗蓓，然后给罗蓓喝光的水杯里添了些热水后，说：

“实在不好意思，我们厅堂的姑娘是个认真的女孩，只是欠缺些处理紧急情况的经验，这次礼数不周，还请您能包涵。”

罗蓓盯着赵贝贝的脸，突然问：

“你多大了，看你相貌，比厅堂里那个姑娘还要年轻，但做事似乎老道许多。”

“姐姐您嘴太甜了。我们厅堂接待的小姑娘还在大学读书呢，我在信民银行工作都已经三年不到，算是行里的老姑娘了。”

罗蓓抿嘴一笑，冰冷的脸上逐渐融化出暖意。

她低声说了声谢谢后，问：

“我说的是实话，完全看不出来。你毕业后就来了银行么，在哪读书的？”

“回姐姐，我在沪上的对外经济大学读的国际贸易，毕业后回澄州工作后，便一直在这个支行了。”

赵贝贝站在罗蓓的沙发旁，双手交叉在前，不合身的旗袍把她的身材衬托得格外凹凸有致，让罗蓓忍不住侧头细细欣赏着。